Améliorer le Registre environnemental de l'Ontario

Comment avons-nous consulté le public?

En plus des commentaires que nous avons reçus au moyen de cet avis, nous avons recueilli des commentaires par l’entremise de ce qui suit :

• un questionnaire en ligne
• des séances pratiques pour mettre à l’essai l’expérience utilisateur (en personne et à distance)

La mise à l’essai de l’expérience utilisateur comprenait des séances pratiques avec des utilisateurs internes et publics ayant des degrés d’expérience d’utilisation différents sur l’ancien Registre environnemental.

Commentaires formulés

Nous avons reçu des commentaires très constructifs et utiles grâce aux divers moyens de consultation.

Les commentaires particuliers peuvent être regroupés dans quatre catégories générales :

• Esthétique du site – comme le choix de taille et de format de l’écriture et la façon dont les résultats de recherche sont affichés
• Aspect pratique et fonctionnalités en général – bien que les commentaires aient été principalement positifs, les recommandations clés comprenaient l’ajout de notifications par courriel pour les mots-clés et les mises à jour des avis, la possibilité de joindre des documents à l’appui dans les commentaires, l’ajout d’un bouton « suivant » à la page de commentaires et la résolution d’un bogue de la fonction « suivre un avis »
• Fonctions de recherche – de nombreuses personnes ont signalé que la recherche sur le site bêta constitue une expérience grandement améliorée par rapport à la recherche sur l’ancien registre; les suggestions clés incluaient avoir la possibilité d’utiliser plus d’un filtre à la fois (p. ex., faire des recherches seulement pour les propositions de politique publiées par un ministère en particulier) ou avoir plus d’une option par filtre (p. ex., limiter une recherche à deux ministères) ainsi qu’améliorer les outils de recherche pour effectuer une recherche dans une période en particulier
• Comprendre ce qui se trouve sur le site bêta – certains utilisateurs étaient perplexes à l’égard du contenu qui se trouvait sur le Registre environnemental de l’Ontario sur la version bêta par rapport à l’ancien site et ne comprenaient pas pourquoi nous gérions deux sites à la fois

Lire les commentaires soumis au Registre environnemental ou consulter un résumé des résultats du questionnaire.

Tendances selon le questionnaire

En général, nous avons entendu que la nouvelle interface du registre est mieux et plus conviviale que celle de l’ancien site.

Les commentaires les plus importants provenaient des gens à l’aise avec l’utilisation de l’ancien registre. Ce n’est pas toujours pour des utilisateurs expérimentés qui sont habitués à faire les choses d’une certaine façon lorsque des changements majeurs sont apportés. La transition est difficile.

Nous valorisons les commentaires de tous les utilisateurs et nous continuerons de collaborer de près avec eux pour améliorer le site.

Ce que nous avons changé

Nous avons peaufiné le site régulièrement depuis son lancement pour tenir compte de vos commentaires.

Jusqu’à présent, nous avons :

• fixé les bogues de sorte que la fonction « suivre un avis » fonctionne correctement
• ajouté des notifications par courriel lorsque :
  • vous soumettez un commentaire
  • vos commentaires sont modérés
  • nous publions une décision ou une mise à jour relative d’un avis que vous suivez
• lancé un courriel de synthèse hebdomadaire pour vous mettre au courant des nouveaux avis ou des changements apportés aux avis en lien avec les mots-clés que vous suivez
• amélioré plusieurs fonctions de recherche pour vous permettre de trouver un avis plus rapidement au moyen d’une recherche par mot-clé et pour vous permettre d’utiliser des filtres multiples pour vos résultats de recherche
• peaufiné l’interface de la version pour ordinateur de bureau et appareil mobile pour rendre le site plus accessible
• ajouté du contenu pour clarifier ce qui se trouve sur le site bêta et pour expliquer le processus bêta ainsi que la raison pour laquelle nous gérons deux registres à la fois

Ce qui est à venir

Nous continuons de tenir compte de vos commentaires, notamment :

• en ajoutant un bouton « suivant » lorsque vous survolez les commentaires et en ajoutant une barre de recherche à plusieurs pages
• en établissant et en mettant à nouveau en œuvre un calendrier dans une fenêtre contextuelle pour vous permettre de sélectionner une plage de dates pour la recherche
• en cherchant et en travaillant sur une solution de sorte que vous soyez en mesure de joindre des fichiers aux commentaires

Dans les prochains mois, nous prévoyons :

• ajouter des avis relatifs aux actes (comme les permis et les autorisations)
• ajouter une carte dans laquelle vous pourrez trouver des avis concernant des initiatives environnementales dans votre collectivité
• migrer les avis provenant de l’ancien site et les désactiver

Vos commentaires

Le site bêta est un travail en cours, et nous désirons continuer à recevoir vos commentaires.

Vous pouvez toujours répondre à ce court questionnaire pour nous faire connaître votre avis ou nous écrire directement.